【火災保険】台風でご自宅等が被害にあった場合【損保】
こんにちは
お立ち寄り頂きありがとうございます。
台風２１号により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
わたしの住んでいるところでも、台風２１号の進路近くにあり、保育園、幼稚園、学校は自宅待機になっていました。
家族も、会社から、午前中で帰宅するよう言われ昼過ぎには、ほぼ全員が自宅で待機していました。
わたしたちの地域では午後からほとんどが停電になり、スーパーや飲食店は閉店となっていました。
午前中に買出ししといてよかったです。
今回の台風は非常に強く、風がものすごく強いイメージでした。
そこで、当日、多くの方から電話でお問い合わせいただいていたのは、
「家の保険って風で飛んだり、壊れたりしたら保険ってでるんだっけ？」
です。
基本的には、風での被害は保険の対象です。
火災保険で風災を外すことはよっぽどないとは思いますが・・・。
実際、朝になって、家の周りを見てみると、もしかしたら、大小の損害がでているかもしれません。
では、被害があった場合は、どうしたらいいでしょうか。
家に被害があった場合はどうする
まずは、担当者、もしくは、保険会社に連絡してください。
これは保険出ないんじゃないかと自分で判断するよりかは、電話した方がいいと思います。
電話したところで、被害の状況をお伝えください。
そこで、必要な物等の指示があります。
ただここでは、まだ、「事故受付」しただけです。
ガラスが割れた等で日常生活に支障が出るような状況であれば、必ず伝えてください
それで、早く直したい旨は伝えたほうがよさそうです。
あと、被害状況を写真に撮って置いてください。
写真の提出と、修理の見積もり書で、意外と、保険が支払われることが多いです。
そして、郵送される書類を提出して、初めて査定にはいります。
修理の見積もり書の提出が求められます。
当然、修理業者に連絡すると思いますが、修理業者に「保険は使いますか？」と聞かれることもあるでしょう。
修理業者は保険を使うとなれば、多少割り増しの見積もり書を作るかもしれませんね。
保険会社はもちろん承知しています。
なので、見積書は精査されると思います。
問題なければスッと保険がでます。
被害があれば、大変でしょうけれど是非、保険会社や担当者に連絡して、保険を使って直してください。
ちなみに台風のときによくある質問を載せておきます。
Ｑ１ 事故の受付は２４時間３６５日ですか？
Ａ１ 事故の受付はほとんどが２４時間３６５日です。いつでも連絡してください
Ｑ２ 火災が保険が使えるか分からないんですけど・・
Ａ２ 大丈夫です。とりあえず、被害がでた時点で事故受付してください。事故状況で
保険会社が判断します。
Ｑ３ 台風で庭木が被害にあった場合は補償の対象になりますか？
Ａ３ 「建物」に保険がかけてあると対象になります。ただし、建物も被害にあってい
ることが前提になります。
Ｑ４ 台風や集中豪雨で洪水や土砂崩れにあいました。保険の手続き前に片付けを始めていいですか？
Ａ４ 保険の被害の査定は基本的には現地訪問で行います。先に片付けや、修理を行う
場合、写真に残しておいたほうがよさそうです。特に家屋に浸水があった場合、
壁に浸水のあとが残るので写真に撮っておきましょう。
Ｑ５ 台風の強風で、車庫や、門、物置、塀が被害をうけました。保険の対象ですか？
Ａ５ 通常の契約であれば、建物の被害として扱われますが、契約時にこれらの付属物
を外してあれば、対象外です。
ぜひ、参考にしてください。
読んでいただいてありがとうございました。
